Оплата курсов
Интернет-магазин «Обучалово» (obuchalovo.site) предлагает цифровые обучающие материалы и онлайн-курсы по различным направлениям.
Все цены указаны в российских рублях. Актуальная стоимость каждого курса отображается на странице товара.
Для покупки необходимо выбрать курс, добавить его в корзину и перейти к оформлению заказа.
Оплата производится онлайн одним из способов, доступных на странице оформления заказа. Итоговая сумма показывается покупателю до подтверждения платежа.
Получение оплаченного курса
Все материалы предоставляются в электронном виде. Физическая доставка не осуществляется, её стоимость составляет 0 рублей.
После подтверждения оплаты покупателю предоставляется доступ к приобретённым материалам способом, указанным в описании курса.
Для скачиваемых товаров ссылки на файлы размещаются на странице подтверждения заказа и могут направляться на электронную почту покупателя.
Состав материалов, их формат и особенности получения указаны в описании соответствующего курса.
Если после оплаты доступ к материалам не появился, пожалуйста, свяжитесь с нами: admin@obuchalovo.site.
Условия возврата денежных средств
Возврат денежных средств за приобретённые цифровые материалы осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями публичной оферты магазина.
Покупатель вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств, в том числе в следующих ситуациях:
- Оплаченные материалы не были предоставлены.
- Полученные материалы существенно не соответствуют описанию курса.
- Файлы повреждены, не открываются либо недоступны по предоставленной ссылке.
- Имеются другие предусмотренные законодательством основания для возврата или отказа от договора.
Каждое обращение рассматривается с учётом обстоятельств покупки, характера приобретённых материалов и применимых норм законодательства.
Сам по себе факт предоставления ссылки или скачивания материалов не означает автоматического отказа в рассмотрении заявления о возврате.
Как оформить возврат
Чтобы обратиться за возвратом денежных средств, отправьте письмо на адрес:
В письме укажите:
- Номер заказа.
- Фамилию и имя покупателя.
- Адрес электронной почты, указанный при покупке.
- Название приобретённого курса.
- Причину обращения.
После получения заявления мы проверим информацию о заказе и рассмотрим обращение.
При наличии оснований возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Для требований, к которым применяется десятидневный срок возврата, он исчисляется со дня предъявления соответствующего требования.
Возврат обычно производится тем же способом, которым была совершена оплата. Фактический срок поступления средств на счёт покупателя также зависит от банка и платёжной системы.
Контактная информация
Магазин: Обучалово
Сайт: https://obuchalovo.site/
Электронная почта: admin@obuchalovo.site
Реквизиты индивидуального предпринимателя размещены на странице «Контакты».
Мы заинтересованы в том, чтобы каждый покупатель получил приобретённые материалы и мог решить возникшие вопросы.