Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 20 октября 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Обучалово», расположенного по адресу https://obuchalovo.site/.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является интернет магазин Обучалово.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «Обучалово» исключительно при наличии предусмотренных законом оснований.
1.3. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные через сайт, при регистрации, оформлении заказов, обращении в службу поддержки и использовании функциональных возможностей магазина.
1.4. Политика находится в открытом доступе на сайте.
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от действий пользователя могут обрабатываться следующие данные:
- Имя и фамилия.
- Адрес электронной почты.
- Номер телефона, если он предоставлен.
- Данные, указанные в форме оформления заказа.
- Номер, состав, сумма и статус заказа.
- История приобретений и предоставления доступа к цифровым материалам.
- Информация, добровольно предоставленная при обращении в службу поддержки.
- IP-адрес, сведения о браузере, технические журналы и данные cookie, необходимые для работы сайта.
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах и религиозных убеждениях.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
- Регистрации пользователей и обеспечения работы личного кабинета.
- Приёма, оформления и исполнения заказов.
- Предоставления доступа к приобретённым цифровым материалам.
- Передачи информации, необходимой для проведения оплаты.
- Отправки уведомлений о заказах.
- Ответов на обращения покупателей.
- Рассмотрения заявлений о возврате денежных средств.
- Исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Обеспечения безопасности и технической работоспособности сайта.
Рекламные и маркетинговые рассылки осуществляются только при наличии необходимого законного основания, в том числе предварительного согласия пользователя в случаях, когда оно требуется.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Необходимость заключения и исполнения договора с покупателем.
- Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
- Согласие пользователя — в случаях, когда оно необходимо по закону.
- Иные предусмотренные законодательством основания.
Предоставление данных, необходимых для оформления заказа, позволяет исполнить договор с покупателем. Если необходимые данные не предоставлены, оформление заказа или предоставление доступа может оказаться невозможным.
5. Порядок обработки и хранения данных
5.1. Обработка данных может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способами.
5.2. Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.3. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.
5.4. Данные об оплаченных заказах и расчётах сохраняются в течение сроков, обязательных для хранения соответствующей документации по законодательству Российской Федерации.
5.5. Данные учётной записи обрабатываются в период её существования, а после удаления аккаунта могут сохраняться только при наличии предусмотренных законом оснований.
5.6. Данные неоплаченных заказов хранятся в WooCommerce в течение 7 дней, отменённых заказов — 30 дней. По истечении указанных сроков заказы перемещаются в корзину WordPress для последующего удаления, если более длительное хранение не требуется по законодательству Российской Федерации.
5.7. Данные обращений в службу поддержки хранятся до завершения рассмотрения обращения и не более 12 месяцев после последнего обращения, если более длительное хранение не требуется по закону. Технические журналы WooCommerce хранятся 30 дней. Журналы веб-сервера хранятся в соответствии со сроками, установленными хостинг-провайдером Beget.
5.8. По достижении целей обработки либо при возникновении иных законных оснований персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленном порядке.
5.9. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации соблюдаются установленные законом требования к размещению баз данных на территории Российской Федерации.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Персональные данные не продаются и не передаются посторонним лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
6.2. Для работы интернет-магазина может потребоваться предоставление определённых данных организациям, участвующим в обслуживании сайта и исполнении заказов, в частности:
- Провайдеру хостинга Beget — в рамках технического размещения и обслуживания сайта.
- Платёжному провайдеру — для обработки платежей и возвратов.
- Поставщикам услуг электронной почты — для доставки уведомлений о заказах и ответов службы поддержки.
6.3. Передача осуществляется только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели.
6.4. После подключения платёжной системы сведения о ней будут уточнены в настоящей Политике.
6.5. Передача данных государственным органам допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт использует технические файлы cookie и аналогичные технологии, обеспечивающие работу интернет-магазина.
7.2. Такие файлы могут использоваться для сохранения содержимого корзины, поддержания пользовательской сессии, авторизации в личном кабинете и корректной работы отдельных функций WooCommerce.
7.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на работу корзины, авторизации и оформления заказов.
7.4. При подключении дополнительных аналитических или рекламных сервисов сведения об их использовании будут отражены в настоящей Политике, а необходимые согласия будут запрашиваться отдельно.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
8.3. При выборе мер защиты учитываются характер обрабатываемых данных и требования законодательства Российской Федерации.
9. Права пользователей
Пользователь вправе:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Потребовать уточнения неточных или устаревших данных.
- Обратиться с требованием о блокировании или удалении данных при наличии законных оснований.
- Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
- Обжаловать неправомерные действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для реализации этих прав необходимо направить обращение по адресу admin@obuchalovo.site.
Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством.
Отзыв согласия не всегда означает немедленное удаление всех данных: некоторые сведения могут подлежать обязательному хранению в соответствии с законом.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых технологий или порядка обработки персональных данных.
10.2. Актуальная редакция размещается на сайте https://obuchalovo.site/.
10.3. Новая редакция вступает в силу с даты её опубликования, если в документе не предусмотрено иное.
11. Контакты оператора
Интернет-магазин: Обучалово
Адрес сайта: https://obuchalovo.site/
Оператор: Индивидуальный предприниматель Огнерубов Алексей Геннадьевич
ИНН: 263009639440
ОГРНИП: 324265100004300
Электронная почта: admin@obuchalovo.site